有限会社大麻自動車はお客様のカーライフを全力でサポートする会社です。

新着情報

2016年8月23日　

経営革新計画に係わる承認を高橋はるみ知事より受けました

2016年9月1日　

経営力向上計画に係わる認定を北海道運輸局長より受けました

2016年10月11日　

タイヤ作業オプション料金の改正のお知らせ。

日頃より、弊社を御利用いただきありがとうございます。 タイヤ交換台数も毎年増加しております。作業料金を限界まで下げ少しでもお客様に喜んでいただけますように企業努力ならびに社員一同頑張っております。同じ車種であっても盗難防止ナット有無や専用工具を使用しないと作業ができない車と全て今までは同一料金で作業させていただきましたが、やはり作業の手間並びに時間が違いますので、料金を多少改正させていただきオプションとします。 ☆基本作業時間短縮・料金の低価格化の実施の為に、基本ジャッキでの作業、 インパクトレンチで脱着し、トルクレンチで作業させていただいております。 ★ロックナット・専用工具（六角レンチ等）を使用しない場合→既存料金の通り ★ロックナット（マックガード等）有の場合 1 台200 円UP ★キャップを外す際６角レンチなど専用工具でボルトなど外す場合 １台200 円UP ★外車等でナットの頭にキャップが付いており専用工具で外す場合 1 台200 円UP ★専用工具+盗難防止ナットの複合作業の場合 1 台400円UP ★インパクトレンチを使用せず、全て手作業の場合 1台2160円UP ※インパクトのソケットにはキズ防止のほどこしをして作業しておりますが 新品ホイール並びに高級ホイール等の場合作業前に選択していただきます。 （作業前に受付にお知らせください） ★ジャッキを使用せずにリフトを使用して作業の場合 1台500円UP 平成28 年8 月17 日改正

2018年7月1日　

残存物処理料のお知らせ

作業での交換部品等の廃棄処理には　通常産業廃棄物といわれ、各自治体で適正な廃棄処理が定められております。廃棄タイヤ・廃棄プラスチック・鉄くず・廃バッテリー・廃棄オイル等が分別され処理されマニュフェストなるものが発行されます。 各廃棄するものにより処理料は違いますが、廃棄タイヤ以外は今まで全て弊社の経費で負担してきました。 しかしながら毎年かさむ処理料金・・・。 誠に心苦しいお知らせではありますが、コンプライアンスに基づき平成30年7月1日以降より全ての作業交換で発生した不要部品での処理料金はお客様のご負担とさせていただきます。 廃棄タイヤの処理料　350円より（1本） 廃棄バンパー処理料　840円（1本） 廃棄アルミ・バッテリー　無料 廃棄量　小　300円 廃棄量　中　1000円 廃棄量　大　2000円 鉄くずの価格低迷のため今まで無料で引取処理をしてくれていた業者からも今後有料と案内が来ていますので今のところ上記価格を別途ご請求させて頂く運びになりました。よろしくお願いいたします。

• TOPICS

  • トラブル防止の為に部品オーダー・レンタルなどの変更

    最近ごく少数ですが、安易なキャンセルや携帯に連絡しても電話等に出ないなど困る事が..。弊社だけではありませんが無責任な人が増えている現状です。 弊社は車ですが、異業種ではホテルや飲食店等が多いらしいですが予約や注文をされても当日何も連絡なくドタキャン。連絡が取れない等。 弊社でも勿論大多数の方はきちんと約束を守っていただけております。ありがとうございます。 最近でいうと今年の大雪でタイヤショベルをレンタルしたいというお問い合わせも多いですが〇〇日に借りたいと予約されますと同時期に使いたい方から後からレンタルのお問い合わせがありましても空いている時間並びに空いている日にちでご案内しても被った場合は後からお問い合わせがありましたお客様をお断りしないとなりません。 しかし約束された日にちや時間にご予約された方が来ない。連絡しても連絡がつかない・・・。本当に使いたいお客様が使えない...。 困ります！ また部品も値段の確認をして、頼んでくださいと言われ部品を頼む。入荷のご連絡をしても連絡がつかない。来店しない・・・。 本当に困ります。 そこで弊社もディラー等が行っているように 部品を頼まれた際は部品代を先払いしていただいてから部品のオーダーをする。 またレンタルのご予約の際にレンタル代を先払いして頂いてからレンタルの予約という事に変更させて頂きます ごくごく1部の無責任な人のための対策としてご理解のほどよろしくお願いいたします。 年間部品は頼まれたけどそのまんま・・・。等で無駄になる部品代が〇〇万円・・・。 ご面倒をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いしたします。
  • SNS・書き込み・口コミ等について

    今始まったことではありませんが、インターネットの普及が進み今では欠かせない情報等の必需品になっております。個人個人の受け止め方ですので否定も肯定もしませんが、芸能人やYOUTUBER、お店など匿名で色々書き込みや口コミが自由にできます。例えば飲食店、美味しいお店であっても全ての人が満足かといえば、従業員の対応や料金等でその人の価値観で評価される時代です。ただ感じることはその人自身の価値観でお店の評価を落とすという行為はいかがでしょうか？匿名性があるということでお店の評価を落とすのは簡単にできる時代です。 自分もYOUTUBEはよく見ますがここ数年ではバッド評価は出ないように良いねだけの表示に変わっています。 匿名性が高いからと自由にアンチコメントは？ もしも自分が相手の立場なら・・・。 いかがでしょう？ 弊社も色々な口コミがあります。嬉しい評価や悲しくなる評価もあります。 弊社は少人数の工場ですので予定が入っている場合飛び込みでの作業がすぐにできない場合もあります 例えば病院の手術を行っている際にちょっと見て！と言われても対応はできないと思います。 弊社も作業中に手を止めて対応が出来る時と、お客様と約束した時間ギリギリでの作業中は対応ができない場合も多々あります。 それで対応が悪いとかサービスが悪いと直接ではなく口コミ等での報復でとか・・・。 料金が自分の思う価格で無いから報復とか・・・。 材料も数割以上あがっているものもあります。それは弊社だけでなく車屋全体だと思います。 企業努力で値上げせずに頑張れる物もあれば、到底値上げという対応が必要な物もあります。 生意気な意見だと思いますが、お客様もお店を選べるようにお店側もお客様を選ぶことができるという考えでいます。 少しでもお客様に良いサービスを提供するように頑張っていますが全てのお客様を100％満足していただけるのは不可能だと感じます。 今一度相手の立場になって考えてくれたら助かります。 また直接ではなくネット上での報復評価や書き込みはあまりにも悪質な場合は法的手段を取らせていただきます。