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有限会社大麻自動車はお客様のカーライフを全力でサポートする会社です。

TEL. 011-387-0741

〒069-0845 北海道江別市大麻463番地の3


お客様の愛車の安全・安心を
確かな技術でサポートしま
す!

愛車きちんと診断していますか?

江別市大麻で最初の自動車整備工場・・・江別・大麻・厚別近郊の皆様にお世話になって40年以上・・・
皆様のおかげさまで創業45年を迎えることができました。
自社工場完備・大麻で唯一の指定工場! 車検・一般整備・鈑金塗装・車販などお客様のカーライフのお手伝いをさせてください!車のことなら何でも拒蝟ヮゥ動車おまかせください!
お客様の安全と安心をモットーにしっかり仕事させていただきます!



 2月の営業日
休み  2/4. 2/11. 2/12 .2/18. 2/25
3月の 営業日
休み 3/3. 3/10. 3/17. 3/20. 3/24. 3/31

 ルールを守ってください!

   ここ数年増えてます!ドタキャン!連絡がつかない!携帯にでない!
時間通りに来ない。全て自分の都合で・・・

弊社は小さな工場ですが色々な仕事のご依頼があります。お客様の都合や工場の作業の都合、部品の都合等の調整を行い、仕事の段取りや準備をおこないます。非常に頭を悩ます業務ですが、お客様やスタッフが気持ち良く働ける環境を作るべく努力はしているつもりです。お客様の都合や工場の都合を摺合せ予定を組むので、後からのご依頼のお客様によっては日にちをずらして頂いたり、作業をお断りしなければならないこともあります。
しかし、作業日の当日や時間に来ない、連絡しても出ない、電話繋がってもやっぱりやめた等・・非常に困ります! 
自分都合だけではなく相手のこと考えていますか?
弊社は当たり前ですが商売 会社でありボランティアで運営している会社ではありません。本来受け入れる事が可能な作業、お客様を断り、スタッフは本来作業を行う時間がポッカリ空く。
私が話していることはおかしいでしょうか?
作業によっては短時間で終わるものをありますが作業によっては半日や終日いっぱいや数日間かかるものもあります。
本当にロスになります!準備や調整で悩む時間なども無駄になります。
本当にやめてください!
タイヤショベルのレンタル等もそうです。借りたいというお問い合わせは複数同時に入りますが、先にレンタル契約をしたいという方が優先ですので、空きがなければ後から借りたいというお客様をすべてお断りをしなければなりません。ですが実際その日。その時間には来ない・・・。連絡がつかない・・・。
連絡がつけば、道路の状況等で遅れている等の情報を把握できますが、つかない・・。
レンタル含め今後のやり方を考えております

自分がされて嫌なことは相手も嫌なはずです。
生意気なようですが、再度相手の立場になって行動をお願いいたします。

 夏タイヤ早期キャンペーンのご案内

 ようやくメーカーとの打ち合わせが終わり今年も開催いたします!
今年夏タイヤの購入をお考えの方今がチャンス!ですよ!!
2月17日から3月11日まで第一弾早期購入キャンペーン!! ブリジストンやダンロップのタイヤが安い!
ただ新商品等の絡み等で価格表がまだメーカーもできてないものがサイズや酒類によってはあるとの回答で都度メーカーに確認しないとならないものもありますのでご理解ください。
セリアルも2024年製があるものは新しいものをメーカーに準備していただく約束ですが、物によっては2023年製しか準備できないサイズもあるとのことですのでご理解ください!よろしくお願い致します。
お知らせ
冬季間・悪天候の際工場の全面のシャッターを閉めてますが営業しています。工場の左のドアが入口になっておりますのでよろしくお願いいたします。オーバースライダーシャッターに交換になったので、今まで見たくシャッタを開けビニールのカーテンで、という対策ができなくなりました。外観からは休みぽいですが絶賛営業しております。
   
冬季間は車の出し入れの時以外オーバースライダーシャッターが閉まっております。また工場内で作業中はせっかくのお客様のご来店に気が付かない場合もございます。お手数ですが左側のドアから工場内にお入りください。
営業中か休みかシャッターが閉まっているとわかりずらいと思いますので、2024年1月より営業日・営業時間内は営業中のノボリを表示させて頂いております。よろしくお願いいたします。

大人の秘密基地! コンテナベース! スチールコンテナレンタル(20fT/12fT)

 
 大人の秘密基地! 自分だけの秘密基地!コンテナベース活動開始!!
キャンプ用品、バイク・自転車等の保管スペースに困っていませんか?趣味の保管場所、内緒にしたいものや大事なもの!防災の備蓄倉庫として。昔憧れていた秘密基地!大人になってからの秘密基地!そんなスペースをお探しの人に朗報!弊社から車で5分(3Km) ジョイフルから3分程度の東米里の場所にあります! コンテナ保管場所:札幌市白石区東米里2040-133  (有)奥村自動車販売様 裏

20フィート・12フィートという サイズでコンテナ1本丸ごとのレンタル
キャンペーン価格!!2ヵ月レンタル料金50%オフ!)
12フィートタイプ14000円(税込)→7000円(税込
20フィートタイプ24000円(税込)→12000円(税込)
冬期間 不定期的除排雪あります!
短期契約・複数契約等 相談可能!お気軽にご連絡ください。通路も広く荷物も楽々出し入れok!
 工場前工事でご迷惑をお掛けしておりますがよろしくお願いいたします。
   
道路が良くなる工事ですので工場に出入りにご不便をお掛けしますがご協力宜しくお願い致します。

 
 ※お問い合わせのお願い
毎日色々なお問い合わせがあります。例えばブレーキパットの部品代は車種や年式毎に違います。すべて同じ料金でないのですが合計いくら?のお問い合わせが大変多いです。下記に記載してありますように
車検証を手元に準備してからお願いします。
尚、お問い合わせが多くまた大変ありがたいのですが、
他の作業中で多忙の場合が多いので電話でのお問い合わせお断りしています。HPにあるお問い合わせからメールでの回答に変更させていただきます。
尚、回答まで迅速を心がけますが最大2日程度回答が遅くなる場合がございます。
ご了承ください。
 
  お問い合わせの際は下記の情報が必要になりますのでご協力をお願い致します。
車検証の見本が左側の写真にあります。
基本普通車も軽自動車も用紙の色などは違いますが記載されている位置などはほぼ同じです。
車検証を見て必要な情報すべて下記のお問合せをクリックし記載してからメールお願いいたします。
            ↓クリック
   メールや電話でのお問い合わせも多く、お問い合わせの際は上記に記載しているように車検証の記載が必要と説明していますが、〇〇のブレーキ交換はいくらですか?との問い合わせも非常に多いです。クイズ出されている状態で、回答のしようができず、毎回HPにも記載している詳細が必要ですと回答しないとなりません。部品を調べるために必ず必要な情報です。
今後は不備等あるメール等の質問に
車検証の初度登録や車体番号等が必要ですと返信をお断りさせていただきます。
上記の通り必要事項等を記載されてご質問があった方にのみご回答させていただきます。
質問等の返信や調べるにもかなり時間等の負担になります。感謝してほしいとは言いませんが、質問・返信後の一方通行が多いです。
お悩み相談室ではありませんので・・・。検討します や ありがとうで少しでもモチベ上がりますのでよろしくお願いいたします。

車両販売が安い! 
新車も弊社におまかせください!ディラーで購入する場合よりもお安く販売させていただきますよ。
各ディラー様と販売店契約がありますので業者間価格で新車を仕入れることができます。
勿論保証等は自動車メーカーと同じ対応が可能です。
最近は中古車市場も中古車が高騰の1時期よりもだいぶ安定してきました。各オークション会場に加盟している弊社では優良車両を全国から仕入れ可能です。お気軽にご相談ください。

 
 新タイヤ交換料金
  該当 非該当
軽自動車  1,300円/台 1,500円/台
 普通車 1,500円/台 2,000円/台 
ミニバン・SUV 2,000円/台 2,500円/台 
 ハイエース 2,500円/台 3,000円/台 
ランクルクラス 5,000円/台  6,000円/台
 キャンピングカー 4,000円/台 5,000円/台 
 外車・輸入車 4,400円/台 5,000円/台 
 外車SUV以上 6,000円/台 7,000円/台
 タイヤ保管料金  4,400円/台〜  5,500円/台〜
 タイヤ交換料金を2クラスに変更させていただきます
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします
該当 
 1.弊社で3年以内に新車を御購入されたお客様
 2.弊社で2年以内に中古車を御購入されたお客様
 3.弊社で2年以内に車検をご依頼されたお客様
 4.弊社で自動車保険をご契約されているお客様
 非該当
 上記以外のお客様
 

その日の作業状況で作業をお引き受けできない場合もございますのでご理解ください

弊社からのお願い。

  ここ数年ずっとオーバーワークでレスポンスよく充分な対応が出来ないことも多く、作業をお待たせさせてしまう事も多くご迷惑をおかけしております。
整備中、整備待ちのお客様も多く、御予約等なく突然のご来店での作業依頼をお断りさせて頂く時もあると思いますが、少ない人数で沢山の作業をおこなっておりますので皆様のご理解とご協力のあってのお店なのでよろしくお願いいたします。
基本今すぐ!先に!というお客様の都合での作業のご依頼は御予約で作業を依頼されているお客様にさらにご迷惑をかけてしまいますのでご理解ください。
ただ出来うる限り要望に応えれるようがんばりますが・・・。
弊社の料金は全て現金価格にての表示とさせていただいております。
価格設定も市場価格等をリサーチしまた会社を健全に経営していくために部品等の高騰や賃金の高騰等社会情勢は刻々と変化している中、できるだけお客様に満足していただけれる価格に企業努力させていただいております。
弊社よりも高いお店や安いお店も世の中には色々あると思いますが、少なからず弊社も中小企業ですので会社を運営する中で限られたスタッフの仕事量の事や経費をふまえて価格設定とさせていただいております。
ごく少ないですがなんでも無料にしろとかいわれる方もいますが、仕事で請け負っていますので無理です。
現金以外の決算のご依頼もごく数パーセントの少ないお客様もいらっしゃいますが、経理等の複雑さや入金の遅延や手数料のレスを踏まえ、現金以外のお支払いはそれらの事務手数料を含み現金価格の5%アップになりますのでご理解ください。 弊社は少ないスタッフでの運営です。経理を専門にする人もいません。税理士に毎月〆で来ていただいておりますが、現場以外の経理作業は大変ですのでできる限り現金での決済をお願いいたします。
尚今後も時代遅れになるかもしれませんがペイペイ等の導入の予定はありません。 

 車検時ご依頼時の弊社からのお願い
弊社は江別の大麻地区では唯一の運輸局指定工場です。去年大型特殊の認証並びに指定整備認可も増やしほぼ道路上の自動車の整備、車検の取得が可能です。業界ではOSS車検やOBD車検等デジタル化も進んでいますが、まだまだアナログで人による必要書類の現物確認という部分も残っています。勿論整備は人により作業しかありませんが、より安全や安心快適性を確認するために色々な測定器具やテスターを用います。コンピューター診断機やブレーキテスターや4輪アライメントテスター等・・・。弊社では100%確認のため使うタイヤのトルクレンチもそのひとつです。

    
   
   

TOPICS

  • トラブル防止の為に部品オーダー・レンタルなどの変更

    最近ごく少数ですが、安易なキャンセルや携帯に連絡しても電話等に出ないなど困る事が..。弊社だけではありませんが無責任な人が増えている現状です。
    弊社は車ですが、異業種ではホテルや飲食店等が多いらしいですが予約や注文をされても当日何も連絡なくドタキャン。連絡が取れない等。
    弊社でも勿論大多数の方はきちんと約束を守っていただけております。ありがとうございます。
    最近でいうと今年の大雪でタイヤショベルをレンタルしたいというお問い合わせも多いですが〇〇日に借りたいと予約されますと同時期に使いたい方から後からレンタルのお問い合わせがありましても空いている時間並びに空いている日にちでご案内しても被った場合は後からお問い合わせがありましたお客様をお断りしないとなりません。
    しかし約束された日にちや時間にご予約された方が来ない。連絡しても連絡がつかない・・・。本当に使いたいお客様が使えない...。
    困ります!
    また部品も値段の確認をして、頼んでくださいと言われ部品を頼む。入荷のご連絡をしても連絡がつかない。来店しない・・・。
    本当に困ります。

    そこで弊社もディラー等が行っているように
    部品を頼まれた際は部品代を先払いしていただいてから部品のオーダーをする。
    またレンタルのご予約の際にレンタル代を先払いして頂いてからレンタルの予約という事に変更させて頂きます


    ごくごく1部の無責任な人のための対策としてご理解のほどよろしくお願いいたします。

    年間部品は頼まれたけどそのまんま・・・。等で無駄になる部品代が〇〇万円・・・。
    ご面倒をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いしたします。

  • SNS・書き込み・口コミ等について

    今始まったことではありませんが、インターネットの普及が進み今では欠かせない情報等の必需品になっております。個人個人の受け止め方ですので否定も肯定もしませんが、芸能人やYOUTUBER、お店など匿名で色々書き込みや口コミが自由にできます。例えば飲食店、美味しいお店であっても全ての人が満足かといえば、従業員の対応や料金等でその人の価値観で評価される時代です。ただ感じることはその人自身の価値観でお店の評価を落とすという行為はいかがでしょうか?匿名性があるということでお店の評価を落とすのは簡単にできる時代です。
    自分もYOUTUBEはよく見ますがここ数年ではバッド評価は出ないように良いねだけの表示に変わっています。
    匿名性が高いからと自由にアンチコメントは?
    もしも自分が相手の立場なら・・・。
    いかがでしょう?

    弊社も色々な口コミがあります。嬉しい評価や悲しくなる評価もあります。
    弊社は少人数の工場ですので予定が入っている場合飛び込みでの作業がすぐにできない場合もあります
    例えば病院の手術を行っている際にちょっと見て!と言われても対応はできないと思います。
    弊社も作業中に手を止めて対応が出来る時と、お客様と約束した時間ギリギリでの作業中は対応ができない場合も多々あります。
    それで対応が悪いとかサービスが悪いと直接ではなく口コミ等での報復でとか・・・。
    料金が自分の思う価格で無いから報復とか・・・。
    材料も数割以上あがっているものもあります。それは弊社だけでなく車屋全体だと思います。
    企業努力で値上げせずに頑張れる物もあれば、到底値上げという対応が必要な物もあります。
    生意気な意見だと思いますが、お客様もお店を選べるようにお店側もお客様を選ぶことができるという考えでいます。
    少しでもお客様に良いサービスを提供するように頑張っていますが全てのお客様を100%満足していただけるのは不可能だと感じます。
    今一度相手の立場になって考えてくれたら助かります。
    また直接ではなくネット上での報復評価や書き込みはあまりにも悪質な場合は法的手段を取らせていただきます。
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営業時間: AM 8 : 50〜PM 5:00
休 日: 日曜・祭日・年末年始・お盆
事故などの緊急時は090-2875-0567まで 担当/石橋